December20
De toutes mes expériences dans les transports, aériens et autres, celle d’aujourd’hui fut certainement la pire.
2h15 : nous nous levons après une très courte nuit.
3h15 : nous partons de Bristol, tout frais et pimpants.
La route jusqu’à l’aéroport fut relativement agréable - relativement car ce n’est jamais vraiment super de se faire 3h de route au milieu de la nuit quand on n’a dormi que 2 heures… Mais ce ne fut pas le pire, contrairement à ce que nous pensions au départ.
6h : nous arrivons à Londres Stansted.
Ayant l’habitude de prendre l’avion entre l’Angleterre et la France, nous nous dirigeons directement vers le check in Ryanair - puisque c’est la compagnie la moins chère que nous ayions trouvé pour rentrer en cette période. Nous faisons la queue depuis environ 20 minutes lorsque nous nous apercevons que nous devons procéder à un pré-check in sur une machine… Ah bon c’est nouveau ? Visiblement nous ne sommes pas les seuls à ne pas avoir capter cela en arrivant. Ceci dit, ce n’est pas un gros souci pour nous ; Nico va faire ce pré-check in pendant que je continue à faire la queue.
6h30 : nous arrivons au guichet d’enregistrement des bagages en soute.
Nous savons que nous sommes en surpoids, car nous avons ramené les cadeaux de Noël dans nos valises. Ceci dit, nous avions calculé début décembre qu’il nous coûterait moins cher de payer du surpoids à £7 par kilo supplémentaire que d’envoyer un gros colis par la poste. De plus, de cette manière, nous étions sûrs d’avoir les cadeaux à temps pour le 25 décembre.
Nous arrivons donc relativement confiants au guichet. Les valises sont sur la balance. Elles pèsent 37 kg à deux, soit 7 kg de plus que la limite autorisée - ce qui, soit dit en passant, n’est pas si énorme. Je fais rapidement le calcul dans ma tête : 7 kg à £7 par kilo = £49. Ca reste raisonnable.
Que nenni !
L’hôtesse consulte son ordinateur et nous annonce un prix de …. roulement de tambour… £105 !
“Excuse me? What did you say?”
“£105. That’s £15 per kilo”.
Ah ah. Nous nous serions donc trompés en consultant le site internet ? Mais non voyons, l’explication est bien plus simple : les prix ont augmenté. Il y a 3 semaines le kilo supplémentaire était à £7. Il y a 2 semaines il est passé à £12. Et depuis hier il est à £15. N’est-ce pas magnifique ?
“Ryanair vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d’année”

6h40 : nous faisons la queue pour payer nos £105, plus très gais ni pimpants. Nico a les boules - moi aussi, mais je suis un peu plus fataliste et surtout je ne veux pas que cette histoire nous gâche la journée et les vacances.
7h00 : nous avons payé et nous récupérons nos cartes d’embarquement. Direction la porte d’embarquement.
7h03 : nous nous présentons au passage obligé par la sécurité.
Je passe sans problème mais Nico ne suit pas. Je vais donc voir quel est le souci. Apparemment son bagage de cabine est trop gros. Ah bon ? Je l’ai pourtant mesuré hier soir pour être sûre - si si je vous promets, je dois être la seule à faire cela mais j’ai maintenant compris à quel point ils pouvaient être pointilleux sur ce genre de choses dans les aéroports.
Bref, l’employée de la BAA (=employée de l’aéroport) trouve que son sac est trop gros. Nico le met dans le casier pour le mesurer : il rentre. Il le met sur la balance : 9kg sans le pc portable, 12kg avec. Ca lui fait donc 2kg de trop puisqu’avec Ryanair nous n’avons droit qu’à 10kg en cabine.
Cette même employée ne veut plus rien entendre. Elle ne nous laissera pas passer.
Mais alors que faire ? Et bien nous devons enregistrer son sac en soute : 9kg (il a le droit de passer avec le pc portable) à £15 par kilo + £20 de franchise pour baggage supplémentaire. Cela nous fait donc un total de £155 ! Allo j’ai l’air d’être riche ??
Nico essaie de négocier mais rien n’y fait. Il est hors de question que nous payions cette somme. Ils finissent par appeler la sécurité pour nous faire entendre raison.
Le gars de la sécurité, un peu plus compréhensif, nous suggère de ré-équilibrer nos 2 bagages de cabine - sans avoir ni mesuré ni pesé le mien !! Nous déballons tout, je fonds en larmes, j’en ai vraiment trop marre. Je suis fatiguée, je demande juste à pouvoir prendre mon avion pour rentrer chez moi, et si possible sans être complètement fauchée.
7h20 : pris de pitié ils nous laissent finalement passer, sans rien payer.
7h30 : nous sommes enfin de l’autre côté. L’embarquement est dans 1/4 d’heure, nous cherchons notre porte.
7h45 : nous avons trouvé notre vol et nous attendons de pouvoir monter dans l’avion.
8h20 : nous décollons, direction Marseille.
11h05 (heure française) : “Ryanair est fier de vous annoncer que nous sommes arrivés à destination avec 15 minutes d’avance”.
On s’en souviendra !